Условия обмена или возврата товара
примерок нет
товары купленные в период акций и распродаж,скидка не подлежат возврату и обмену
Изделия изготовленные под рост клиента (индивидуально не подлежат возврату )
неподходящий рост не является причиной брака или возврата по браку.
за исключением очень короткой длинны брюк
вязанная коллекция идет в двойных размерах маркировка на изделия стоит в большем размере .
ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОТМЕНЕ В ПРОЦЕССЕ СБОРКИ,ОТПРАВКИ
ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ПРТ НАЛИЧИИ БРАКА,НЕ СООТВЕТСТВИЯ ЗАКАЗУ. Отправка заказов 1-3 раб дня (в период акции и распродажи до 5 рабочих дней)
оптовые заказы сроки уточняйте при оформлении заказа
изделия изготовленные под рост клиента не подлежат возврату (только при наличии брака)
Вязанные коллекции -подлежат возврату или обмену при наличии брака (дыры,пятна)
Так же уточняем что вязанные изделия (внутренние швы могут быть прошиты другим цветом ниток так как при сшивании вязаных изделий идет более прочная нить )что не является браком на внешний вид изделий это никак не влияет
При оформлении и оплате заказа Вы соглашаетесь с условиями возврата и обмена
Оплачивая заказ вы соглашаетесь с нашими условиями закупки,возврата,обмена
- Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте), изделия не должны быть в использовании или постираны.
- Заполнить заявление о возврате в свободной форме от руки (фио,адрес,телефон) вложить в поссылку
- Веретенникова Юлия Евгеньевна - получатель.
- СДЕК,город Иваново московская 26 оф 1 (доставка до производства курьером ) посылки с оплатой забираться не будут
- После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту или же менеджеру после получения в течении 10 рабочих дней производиться возврат денежных средств на счет.
- возврат оплачивается покупателем
Возможен возврат денежных средств при обнаружении брака или обмен по желанию покупателя (транспортные расходы оплачивает фабрика).
Нарушения строка доставки не являются основанием для возврата (за исключением случаев при заключении договора на поставку оптовых заказов)
в период акций и распродаж сроки могут быть увеличены.
При ситуации не подходящего размера,модели ,цвета возможен только обмен (транспортные расходы при обмене оплачивает покупатель).если же вы решили вернуть свою покупку без обмена (без брака)
если вы отправили возврат на пвз берется плата за услуги курьера при заре возврата 500 руб с изделия .+оплата транспортных расходов на возврат
если же вы вернули товар по причине модели,цвета итд расходы вычитаются из суммы возврата =забор курьера 500 руб (с одного изделия )
ПРИ СИТУАЦИИ ЧТО ВАМ НЕ ПОДОШЛА МОДЕЛЬ ИЛИ ФАСОН - ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН, ТОЛЬКО ОБМЕН (транспортные расходы оплачивает покупатель).
!!! При неполучении товара в отделении выдачи (Почта России, Транспортные компании) по личным причинам покупателя денежные средства возвращаются с вычетом транспортных расходов.
Возврат товара в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям заказа возникших по вине продавца:
В случае если товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине продавца касающихся ассортимента, комплектности, количества товара, Вы имеете право известить продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
В данном случае товар должен быть возвращен продавцу с сохранением первозданного товарного вида и его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, не быть в использовании, не подвергался стирке, обработке химическими средствами.
Для оптовых покупателей
Уважаемы оптовые покупали Оплачивая заказ вы соглашаетесь с нашими условиями
Возврат денежных средсв возможен только при наличии брака
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
отправка возврата ,обмена до 14 рабочих дней
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: